I. ANVENDELSE PÅ KUNDER OG DEFINITIONER
- Følgende generelle vilkår og betingelser gælder, som ændret på tidspunktet for bestillingen, for alle leverancer mellem os og en forbruger.
- En "forbruger" i henhold til disse almindelige betingelser er enhver fysisk person, der indgår en transaktion med et formål, som ikke kan knyttes til dennes kommercielle eller selvstændige erhvervsaktivitet.
II. INDGÅELSE AF EN KONTRAKT, OPBEVARING AF KONTRAKTTEKSTEN
- Følgende bestemmelser for indgåelse af en kontrakt gælder for ordrer afgivet via vores onlinebutik på www.mdt-tex.com.
- Alle indgåede kontrakter indgås med følgende virksomhed: MDT Ges. f. Sonnenschutzsysteme mbH Industriestrasse 4 74736 Hardheim Tyskland Du kan finde flere oplysninger om os i vores juridiske meddelelse. Vores kundeservice står til rådighed for dine spørgsmål og klager på telefon +49 (0)6283 221 70 eller pr. e-mail på shop(at)mdt-tex.com.
- Afbildningen af produkterne i vores onlinebutik udgør ikke et juridisk bindende tilbud, men et uforpligtende online-katalog. Ved at klikke på bestillingsknappen afgiver du en bindende bestilling af de varer, der er indeholdt i din indkøbskurv.
- Ved bestilling i vores onlinebutik gælder følgende bestemmelser: Ved at gennemføre bestillingsprocessen i vores onlinebutik afgiver forbrugeren en bindende bestilling. Ordren vil blive både bekræftet og accepteret umiddelbart efter, at den er afgivet, ved hjælp af en automatisk e-mail. Købsaftalen indgås, når denne bekræftelse pr. e-mail er sendt. Medmindre du har valgt at betale med kreditkort. I så fald vil kontrakten blive indgået, når din konto er blevet debiteret (ved afslutningen af ordren). Medmindre du har valgt at betale med PayPal. I dette tilfælde vil kontrakten blive indgået, når dine betalingsinstruktioner er bekræftet af betalingstjenesteudbyderen. Du skal afslutte bestillingsprocessen ved at indsende en ordre for at en kontrakt kan indgås effektivt. Efter at have kontrolleret sine oplysninger, men før afgivelse af en bindende ordre, kan forbrugeren klikke på "Tilbage"-knappen i sin internetbrowser for at vende tilbage til siden med forbrugerens oplysninger for at rette eventuelle indtastningsfejl; alternativt kan forbrugeren annullere ordreprocessen ved at lukke internetbrowseren.
- Vi gemmer kontraktteksten og sender dig bestillingsoplysningerne og vores AGB pr. e-mail. Du kan også til enhver tid se og downloade vores GTC på denne side. Du kan se din ordrehistorik ved at logge ind på vores kundeområde.
III. PRISER, FORSENDELSESOMKOSTNINGER, BETALING, LØBETID
- De angivne priser er inklusive lovpligtig moms og andre priskomponenter. Dette omfatter forsendelsesomkostninger. Du kan finde forsendelsesomkostningerne til hvert bestemmelsesland og for hver enkelt vare i tabellen nedenfor: Leveringsoplysninger og forsendelsesomkostninger
- Bemærk venligst, at leveringstiden i udlandet afhængigt af bestemmelseslandet vil tage yderligere fem til ti arbejdsdage. Desuden kan der afhængigt af bestemmelseslandet blive opkrævet standardtold.
- Forbrugeren kan vælge at betale på forhånd, med PayPal og med kreditkort (Visa, Mastercard).
BETALING PÅ FORHÅND
Du kan betale på forhånd (via bankoverførsel). Hvis varerne er på lager, sender vi din ordre straks efter modtagelse af din betaling. Du bedes overføre det samlede ordrebeløb til vores konto. Vi sender dig vores bankoplysninger i bekræftelsesmailen.
PAYPAL
PayPal er en online betalingstjeneste, som du kan bruge i onlinebutikker til at betale sikkert, nemt og hurtigt - og det er gratis og med (ubegrænset) PayPal-køberbeskyttelse. Sikker: Dine bankoplysninger og kortoplysninger gemmes kun af PayPal. De overføres således ikke over internettet, hver gang du køber varer online. Nemt: Du kan betale med to klik med musen. PayPal har allerede dine bank- og kortoplysninger, så du behøver ikke at indtaste dem hver gang du foretager et køb. Hurtigt: PayPal-betalinger foretages hurtigt. Derefter kan sælgeren straks afsende varerne, og du modtager dem normalt tidligere.
KREDITKORT
Du kan nemt og sikkert afslutte ordren med en betaling med kreditkort. Vi accepterer VISA og Mastercard. Beløbet vil blive trukket på din konto, når ordren er gennemført.
IV. DELIVERY
- Medmindre andet er tydeligt angivet i produktbeskrivelsen, kan alle de varer, vi tilbyder, leveres inden for 3 uger.
- Hvis forbrugeren vælger at betale forudbetaling, sender vi ikke varerne, før vi har modtaget betalingen.
V. EJENDOMSFORBEHOLD
- Vi forbeholder os ejendomsretten til varerne, indtil købsprisen er betalt fuldt ud.
VI. RET TIL AT ANNULLERE
AFBESTILLINGSREGLER
Du kan returnere de varer, du modtager, inden for 15 dage uden at skulle angive en grund. Fristen begynder at løbe, når du modtager en skriftlig kopi af denne fortrydelsespolitik (f.eks. pr. post, fax eller e-mail), dog ikke før modtagelse af varerne (ikke før modtagelse af den første dellevering i tilfælde af tilbagevendende leverancer af identiske varer) og ikke før vi opfylder vores oplysningspligt i henhold til artikel 246, stk. 2, i forbindelse med § 1, stk. 1 og 2, i indførelsesloven til den tyske borgerlige lovbog (EGBGB) og vores pligter i henhold til § 312g, stk. 1, nr. 1, i den tyske borgerlige lovbog (BGB) i forbindelse med artikel 246, stk. 3, i EGBGB. Hvis varerne ikke kan sendes i pakker (f.eks. besværlige varer), kan du også annullere din ordre ved skriftligt at anmode om, at vi afhenter varerne. Med hensyn til overholdelse af fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt at sende varen rettidigt eller anmode om afhentning. Meddelelsen om anmodning om annullering og varer skal sendes til:
MDT Ges. f. Sonnenschutzsysteme mbH Industriestrasse 4 74736 Hardheim Tyskland
E-mail: [email protected]
KONSEKVENSER AF EN ANNULLERING
I tilfælde af en effektiv fortrydelse skal de ydelser, som hver part har modtaget, tilbagebetales, og alle afledte fordele (f.eks. renter) skal tilbageleveres. Hvis du ikke er i stand til at tilbagelevere eller overdrage den modtagne ydelse eller de afledte fordele (f.eks. brugsfordelene) til os eller kun i forringet stand, skal du betale os erstatning. Du skal kun betale erstatning for forringelse af genstanden og for afledte fordele, for så vidt som fordelene eller forringelsen er baseret på brug af genstanden ud over en undersøgelse af dens egenskaber og funktioner. Ved "undersøgelse af dens egenskaber og funktioner" forstås prøvning og afprøvning af varen på samme måde, som det er muligt og sædvanligt i detailforretninger. Varer, der kan sendes i pakker, skal returneres på vores risiko. Du skal bære de almindelige omkostninger ved returnering af varen, hvis den leverede vare svarer til den vare, du har bestilt, og hvis prisen på den vare, der skal returneres, ikke overstiger 40 euro, eller hvis prisen på varen overstiger 40 euro, hvis du ikke har foretaget en kontraktligt aftalt delbetaling eller modydelse på fortrydelsesdatoen. I modsat fald er returneringen af varen gratis for dig. Varer, der ikke kan sendes i pakker, skal afhentes hos dig. Forpligtelser til tilbagebetaling af betalinger skal opfyldes inden for 30 dage. Fristen begynder for dig at løbe, når du sender din meddelelse om fortrydelsesret eller varen; for os begynder den at løbe, når vi modtager den. Varen skal returneres i ubeskadiget emballage. Hvis du ikke længere har emballagen, eller hvis den er blevet beskadiget, kan du købe mere hos os. I dette tilfælde bedes du kontakte vores salgsteam på +49 (0)6283 221 221 70 eller på [email protected].
Returneringer skal udelukkende sendes via det fragtfirma, der har leveret pakken, og der skal anvendes det fragtbrev eller den etiket, der befinder sig i pakken. Alle dokumenter, som kan være til brug ved returnering af varerne, er indeholdt i pakken.
AFSLUTNING AF AFBESTILLINGSPOLITIKKEN
VII. AFTALE OM OVERTAGELSE AF OMKOSTNINGER I TILFÆLDE AF UDØVELSE AF FORTRYDELSESRETTEN
- Hvis du udøver din lovbestemte fortrydelsesret som beskrevet i politikken ovenfor, pålægger vi dig følgende omkostninger til returnering af varen: Du skal betale standardreturomkostningerne, hvis den leverede vare svarer til den vare, du har bestilt.
IX. KUNDESERVICE
- Vores kundeservice er tilgængelig for at tage imod dine spørgsmål og klager på hverdage fra kl. 8.00 til 17.00 på følgende måde:
Telefon: Telefon: +49 (0)6283 221 70 Fax: +49 (0)6283 2217 900 E-mail: [email protected]